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2020年丰巢智能快递柜超时收费事件舆情监测报告

以下为申报内容

一、丰巢智能快递柜超时收费事故回首阐发

2020年4月30日,丰巢发布将推出会员办事,市夷易近应用丰巢跨越12小时就将面临收费。

自2020年五一假期后,事故持续发酵,接连登上微博热搜。截至发稿前,微博话题#杭州小区发函丰巢被退回#涉猎量超7000万。

2020年5月10日,《上海中环花苑小区致丰巢公司的公开信》在微信刷屏,这封公开信逻辑周到,有理有据,宣布后迅速得到10w+,并获得同等性好评。

2020年5月9日下昼,针对杭州东新园小区因不满丰巢快递柜收费而停息应用一事,丰巢科技宣布了《东新园业委会事故声明》表示业委会单方面断电已经构成违约,将追索相关经济和商誉丧掉。

二、丰巢智能快递柜超时收费事故舆情监测数据

艾媒商情舆情数据监测系统显示, “丰巢智能快递柜超时收费事故”相关热度在2020年5月7日爆发,热度迅速上升,并在5月9日达到巅峰。

艾媒商情舆情数据监测系统显示,“丰巢智能快递柜超时收费事故”关键词云包括:超时、停用、收费、保管费等。系统监测时代“丰巢超时收费事故”收集口碑数据为50.3。阐发师觉得,这次“丰巢超时收费”事故,收集充斥的支持和否决意见基础持平。

艾媒商情舆情数据监测系统显示,“丰巢智能快递柜超时收费事故”的媒体传播渠道主要为微博(79.19%)和网页(12.16%) 。

艾媒商情舆情数据监测系统显示,“丰巢智能快递柜超时收费事故”媒体资讯量遍布全国。此中主要集中散播在浙江(51.53%)、上海(26.44%) 、广东(6.13% ) 。

三、丰巢智能快递柜超时收费事故舆情监测总结

注:文/艾媒君,"民众,"号:艾媒(ID:iiMediaResearch),本文为作者自力不雅点,不代表永乐网网态度。

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